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唐僧師徒和降落傘——績效考核

話說,唐僧團隊乘坐飛機去旅游,途中,飛機出現(xiàn)故障,需要跳傘,不巧的是4個人只有3個降落傘,為了做到公平,師傅唐僧對各個徒弟進行了考核,考核過關就可以得到降落傘,考核失敗,就自由落體,自己跳下去。

于是,師傅問:"悟空,天上有幾個太陽?"悟空不假思索地答道:"1個。"師傅說:"好,答對了,給你一個傘。"接著又問沙僧:"天上有幾個月亮?"沙僧答道:"1個。"師傅說:"好,也對了,給你一個傘。"八戒一看,心中暗喜,可接下來師傅的問題是:"天上有多少星星?"八戒當時就傻了,直接跳下去了。

過了些日子,師徒4人又乘坐飛機旅游,途中,飛機又出現(xiàn)了故障,同樣只有3個傘,師傅再次出題考大家,先問悟空:"中華人民共和國哪一年成立的?"悟空答道:"1949年10月1日。"師傅說:"好,給你1個。"又問沙僧:"中國的人口有多少億?"沙僧說是13億,同樣也得到了1個傘。輪到八戒,師傅的問題是,13億人口的名字分別叫什么?八戒當時暈倒,又一次以自由落體結束旅行。

第3次旅游的時候,飛機再一次出現(xiàn)故障,這時候八戒說:"師傅,你別問了,我跳。"然后縱身一跳,師傅雙手合十,說:"跳早了,殊不知這次有4個傘。"

這個故事說明績效考核指標值的設定要在員工的能力范圍之內(nèi),員工跳一跳可以夠得著,如果員工一直跳,卻永遠也夠不著,那么員工的信心就喪失了,考核指標也就失去了本來的意義。

一些企業(yè)在設定考核指標的時候,喜歡用高指標值強壓員工,這個設計的假設是如果指標值設定的不夠高的話,員工就沒有足夠的動力;另外,用一個很高的指標值考核員工,即便員工沒有完成100%,而只是完成了80%,也已經(jīng)遠遠超出企業(yè)的期望了。

這種邏輯是強盜邏輯,表現(xiàn)出了管理者的無能和無助,只知道用高指標值強壓員工。

殊不知,指標背后的行動計劃才是真正幫助員工達到目標的手段,而不是指標值。其實,設定一個員工經(jīng)過努力可以達到的指標值,幫助員工制定達到目標的行動計劃,并幫助員工去實現(xiàn),才是管理者的價值所在。
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