猶記得09年去中國(guó)移動(dòng)的培訓(xùn)中心去帶班，培訓(xùn)之余和培訓(xùn)中心的老師聊天，談到了為什么選擇我們做拓展訓(xùn)練，他脫口而出：“安全唄，找你們放心”，進(jìn)而他又解釋道：“培訓(xùn)中心周圍其實(shí)也有訓(xùn)練架，為什么要舍近求遠(yuǎn)去你們南山湖基地，還是擔(dān)心其他公司安全有問(wèn)題”。多年來(lái)，我不時(shí)想起客戶的這番話，盡管對(duì)沒(méi)有提及我們培訓(xùn)質(zhì)量好而感到遺憾，但理性地分析一下，不得不承認(rèn)他說(shuō)的很對(duì)，安全對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，不僅是底線，也是衡量是否可以合作的一把尺子。正所謂：客戶的眼睛是雪亮的！特別是這種培訓(xùn)體系完善、經(jīng)歷各種培訓(xùn)的央企。

陪項(xiàng)目經(jīng)理見(jiàn)客戶時(shí)，當(dāng)被問(wèn)及你們公司有哪些優(yōu)勢(shì)時(shí)，我總會(huì)給客戶講我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力三要素，而安全也是這三要素中最有信心和客戶一說(shuō)的，從安全委員會(huì)到安全周報(bào)，從安全意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管控，有理有據(jù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都能引起客戶的共鳴并對(duì)我們公司產(chǎn)生深深的信任。

南京公司是公司系統(tǒng)第一家建天女散花訓(xùn)練架的，因?yàn)槭且�進(jìn)調(diào)整后的新項(xiàng)目，沒(méi)有任何的操作經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，培訓(xùn)師在安委會(huì)的指導(dǎo)下，摸著石頭過(guò)河，組織不同的培訓(xùn)師去體驗(yàn)，收集原始數(shù)據(jù)，積攢操作經(jīng)驗(yàn)。在真正推向市場(chǎng)前，測(cè)試體驗(yàn)近30次，組織討論不下10場(chǎng)，正式這種精益求精的做法，我們才有底氣面向客戶，培訓(xùn)師才有信心去操作。“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰”是我們每一個(gè)拓展人實(shí)施培訓(xùn)時(shí)的心境，因?yàn)槲覀冎�道：安全是相�?duì)的，危險(xiǎn)是絕對(duì)的。即使前面做好充足的準(zhǔn)備，并不意味著萬(wàn)無(wú)一失；我們要充分準(zhǔn)備，謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì)，把一切風(fēng)險(xiǎn)隱患扼殺在萌芽狀態(tài)。就天女散花這個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，雖然從13年開(kāi)始，南京公司積累很多的操作經(jīng)驗(yàn)，但我們從未停止降低安全隱患的腳步，當(dāng)有培訓(xùn)師提出操作建議時(shí)，都能得到充分重視，會(huì)在培訓(xùn)例會(huì)中主題討論，或者進(jìn)行專題研討，細(xì)致到挑戰(zhàn)隊(duì)員攀爬時(shí)如何動(dòng)作協(xié)調(diào)、地面動(dòng)作演練如何有效促進(jìn)挑戰(zhàn)完成、如何在四人更舒適的狀態(tài)下彼此腕式連接、腳步如何開(kāi)立才能增加綻放的穩(wěn)定性等，經(jīng)過(guò)這些專題討論，培訓(xùn)師不僅對(duì)天女散花這個(gè)項(xiàng)目的掌握更加精準(zhǔn)了，也大大提升大家對(duì)安全的責(zé)任感。正是責(zé)任感點(diǎn)滴的積累，打造出人眾人培訓(xùn)師令同行難以企及的安全素養(yǎng)，真正做到安全是拓展訓(xùn)練的生命線，更是一種生活方式。

安全白皮書的前言說(shuō)：白皮書是一個(gè)開(kāi)放性的文件。從情感上，希望永遠(yuǎn)安全無(wú)事故；但理智告訴我們，危險(xiǎn)就像潛伏在某個(gè)黑暗角落的怪獸，會(huì)在我們松懈的時(shí)候毫不留情地?fù)溥^(guò)來(lái)，我們只能把好每一個(gè)安全點(diǎn)，絲毫不能松懈，安全一直在路上……